FAQs

A list of frequently asked questions.
If yours remain unanswered give us a call at +57-315-232-0566.

Is a negative COVID-19 test (PCR and/or serology) required for entry into Colombia?

Yes! As of October 1, all arriving passengers must obtain a negative result from a PCR test taken no more than 96 hours before departing for ColombiaThis time is counted from the moment the test was performed. Passengers must also complete Migracion Colombia’s Check-Mig immigration form. Those who do not take a test prior to traveling to Colombia should expect to be denied boarding by the airline and entry by Colombian Customs.

Where do I pick up my Chivita? / Donde recojo mi Chivita?

We are happy to coordinate with you upon your arrival and departure into El Dorado Luis Carlos Galan Sarmiento International Airport (Bogota, Colombia) or Metacana International Airport (Pereira, Colombia).

We also are happy to meet you in locations within Bogota and Pereira.

For an additional fee, we are happy to arrange other pick-up and drop-off locations.


Estaremos encantados de coordinar con usted a su llegada y salida a El Dorado Luis Carlos Galan Sarmiento Aeropuerto Internacional (Bogota, Colombia) o Metacana Aeropuerto Internacional (Pereira, Colombia).

Tambien estamos felices de encontrarnos con usted en lugares dentro o cerca de Bogota y Pereira.

Por una tarifa adicional, estaremos encantados de organizar otros lugares de recogida y devolucion.

Can I choose my vehicle? / ¿Puedo elegir mi vehículo?

We have a selection of Camper Vans and 4×4 vehicles for you to choose from. You may request the vehicle that meets your needs. All attempts will be made to give you the exact vehicle you requested but variations may occur.

Look under the ‘Fleet & Rent’ tab for more information.


Tenemos una selección de furgonetas camper y vehículos 4×4 para que elijas. Puede solicitar el vehículo que se adapte a sus necesidades. Se harán todos los intentos para darle el vehículo exacto que solicitó, pero pueden ocurrir variaciones.

Busque en la pestaña ‘Fleet & Rent’ para obtener más información.

What does a Chivitas' Camper Van include? / ¿Qué incluye una Camper Van de Chivitas?

Included with your Camper Van Rental / Incluido con su alquiler de autocaravana:

-Bed, pillows, and linen / Cama, almohadas y ropa de cama

-Towels / Toallas

-Yoga Mats / Esterillas de Yoga

-Table and chairs / Mesa y sillas

-Refrigerator / Refrigerador

-Cooking stove / Estufa de cocina

-Cooking pots, plates, cups, utensils / Cocinas, platos, tazas, utensilios.

-Electronic charging outlets / Tomas de carga electrónica

-Vehicle Air Conditioning / Aire acondicionado de vehículos

-Vehicle Stereo / Estéreo del vehículo

-Portable fan / Abanico portátil

-Portable composting toilet / Inodoro de compostaje portátil

-Sink and Water tanks / Tanques de agua y lavabo

-Indoor/Outdoor storage / Almacenamiento interior / exterior

-Privacy curtains / Cortinas de privacidad

What does a Chivitas 4x4 include? / ¿Qué incluye una Chivitas 4x4?

Included with your 4×4 Rental / Incluido con su alquiler de 4×4::

-Rooftop Tent / Carpa en la azotea

-Bed, pillows, and linen / Cama, almohadas y ropa de cama

-Towels / Toallas

-Yoga Mats / Esterillas de Yoga

-Table and chairs / Mesa y sillas

-Refrigerator & Freezer / Refrigerador  and congelador

-Cooking stove / Estufa de cocina

-Cooking pots, plates, cups, utensils / Cocinas, platos, tazas, utensilios.

-Electronic charging outlets / Tomas de carga electrónica

-Vehicle Air Conditioning / Aire acondicionado de vehículos

-Vehicle Stereo / Estéreo del vehículo

-Portable composting toilet / Inodoro de compostaje portátil

-Sink and Water tanks / Tanques de agua y lavabo

-Indoor/Outdoor storage / Almacenamiento interior / exterior

-4×4 backseat inflatable mattress / Colchón inflable del asiento trasero 4×4

-Sun shade awning / Toldo parasol

What's the climate in Colombia? / Como esta el clima de Colombia?

Colombia is the second most bio-diverse country in the world. Expect to experience all climates depending on geographic location including extreme heat, freezing cold, strong rains, and vast dryness. Please plan accordingly and be prepared.


Colombia es el segundo pais mas biodiverso del mundo. Espere experimentar todos los climas dependiendo de la ubicacion geografica, incluido el calor extremo, el frio helado, las lluvias fuertes y la gran sequeded. Por favor planifique en consecuencia y este preparado.

Where will we stay? / Donde nos quedaremos?

Chivitas has created a network of partnerships throughout Colombia to help you feel safe in your decisions on choosing the perfect place for you to stay. There is a great deal of variety in pricing, experience, style, and locations. There are many options to ‘Stay in the Van’ and ‘Stay out of the Van’, explore our ‘Road Map’ on the Chivitas website.


Chivitas ha creado una red de asociaciones en toda Colombia para ayudarlo a sentirse seguro en sus decisiones sobre la elección del lugar perfecto para su estadía. Existe una gran variedad de precios, experiencia, estilo y ubicaciones. Hay muchas opciones para ‘Permanecer en la camioneta’ y ‘Permanecer fuera de la camioneta’, explore nuestra ‘Hoja de ruta’ en el sitio web de Chivitas.

Do I need a travel visa? / Necesito una visa de viaje?

U.S. citizens do not need a visa for travel to Colombia, if stay is no greater than 90 days. Please see home country travel information. Visa requirements differ depending on home country.


Los ciudadanos U.S. no necesitan visa para viajar a Colombia, si la estadia no es mayor a 90 dias. Consulte la informacion de viaje del pais de origen. Los requisitos de visa varian segun el pais de origen.

Is travel insurance recommended? / ¿Se recomienda un seguro de viaje?

Travel insurance for health needs, travel plan changes, loss of belongings, and catastrophic coverage is required and should be obtained prior to departure from home country.


Se requiere un seguro de viaje para necesidades de salud, cambios en el plan de viaje, pérdida de pertenencias y cobertura catastrófica y se debe obtener antes de la salida del país de origen.

Do I need immunization or malaria medication? / ¿Necesito vacunas o medicamentos contra la malaria?

Consult your home country travel health advisory and be up-to-date on all recommended vaccinations.

Yellow fever vaccine, documented on the WHO International Certificate of Vaccination, is required for travelers coming from Brazil, Angola, Democratic Republic of Congo, and Uganda. The vaccine must have been administered at least 10 days before arrival in Colombia. Proof of yellow fever vaccine may also be required for entry to some national parks in Colombia.


Consulte el aviso de salud para viajes de su país de origen y manténgase al día con todas las vacunas recomendadas.

La vacuna contra la fiebre amarilla, documentada en el Certificado Internacional de Vacunación de la OMS, es obligatoria para los viajeros procedentes de Brasil, Angola, República Democrática del Congo y Uganda. La vacuna debe haber sido administrada al menos 10 días antes de la llegada a Colombia. También es posible que se requiera prueba de la vacuna contra la fiebre amarilla para ingresar a algunos parques nacionales en Colombia.

Are there hospitals in case I get sick?

Colombia has public and private hospitals throughout the country that give great care depending on your needs. Larger towns/cities will have increased offerings and capabilities. Some of the hospitals cater to international patients that travel far to receive advanced surgeries and procedures. Be prepared to pay cash but with reasonable prices.

What is the food like in Colombia?

There are an abundance of small and large restaurants, markets, and street vendors. Foods differ depending on the region. Rice, beans, meat, plantains, soups, and potatoes in different variations are a staple of Colombian cuisine.

Please abide to general travel rules when consuming international foods. Drink filtered or bottled water, eat recently cooked foods that are medium-well to well, only eat fruits/vegetables with a peel unless can wash with soap and purified water, consume ice chips made with purified water, etc.